Lưu ý quan trọng: Vui lòng đọc kỹ toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ga07. Việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản dưới đây.
1Giới Thiệu Chung
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa ga07 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng trang web ga07.win cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sảnh Casino trực tiếp, Game Bài, Đá Gà, Nổ Hũ và các sản phẩm cá cược khác.
ga07 vận hành nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng Việt Nam. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của ga07, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của ga07.
ga07 có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra Điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
2Điều Kiện Sử Dụng
Yêu cầu độ tuổi: Chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ ga07. 18+
Để sử dụng dịch vụ ga07, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không đang bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
- Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo bất kỳ quy định nào.
- Sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.
- Không đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
ga07 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu người chơi không cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định, ga07 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản và giữ lại số dư trong khi chờ xác minh.
3Đăng Ký Tài Khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại ga07. Việc tạo nhiều tài khoản ("đa tài khoản") dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng số điện thoại, thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau – là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Khi đăng ký, bạn cam kết:
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ.
- Cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi.
- Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho ga07 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
ga07 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
4Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại ga07 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được quy định trong phần Trợ giúp của từng sảnh game. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:
- Cược đã xác nhận: Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công là ràng buộc và không thể hủy hoặc sửa đổi.
- Kết quả cuối cùng: Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống của ga07, đây là bằng chứng cuối cùng có hiệu lực.
- Lỗi hệ thống: Nếu một cược được chấp nhận do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi phần mềm), ga07 có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
- Tỷ lệ RNG: Kết quả của các trò chơi slot và game number được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
- Mức cược tối thiểu: Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu khác nhau, thông thường từ 100.000 VNĐ cho các bàn phổ thông.
Lưu ý về kết quả thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức dựa trên công bố của ban tổ chức giải đấu. ga07 có quyền hủy cược nếu sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc có bằng chứng gian lận.
5Nạp Tiền Và Rút Tiền
ga07 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Các quy định tài chính cụ thể:
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường 10–20 phút sau khi yêu cầu được duyệt. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
- Xác minh danh tính: ga07 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
- Phương thức nhất quán: Tiền rút phải được trả về phương thức nạp ban đầu. Trong trường hợp không thể hoàn trả về phương thức nạp, ga07 sẽ liên hệ người chơi để thỏa thuận phương án thay thế.
- Phí giao dịch: ga07 không thu phí nạp rút. Tuy nhiên, các nhà cung cấp thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
Chống rửa tiền: ga07 tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức đứng tên chính mình.
6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của ga07 đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy tắc chung:
- Vòng cược: Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được phép rút. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với điều kiện 20 vòng cược tương đương yêu cầu tổng cược 4.000.000 VNĐ.
- Thời hạn: Mỗi khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Một ưu đãi mỗi lần: Người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định riêng.
- Không dùng tiền thưởng để đặt cược bằng tiền thưởng: Tiền thưởng từ chương trình này không thể dùng để đáp ứng vòng cược của chương trình khác.
- Chống lạm dụng khuyến mãi: ga07 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi có dấu hiệu lạm dụng, bao gồm đặt cược đối lập (hedge betting) để đủ điều kiện vòng cược.
7Hành Vi Bị Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ga07:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới.
- Thông đồng với người chơi khác để tạo lợi thế không công bằng trong các trò chơi đối kháng.
- Sử dụng dịch vụ ga07 để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác.
- Thực hiện hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và người chơi khác.
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng), và có thể bị báo cáo lên cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
8Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản ga07 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của ga07. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản mới sẽ bị từ chối.
- Theo quyết định của ga07: ga07 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Xem thêm về công cụ tự loại trừ và giới hạn cá cược tại trang Chơi có trách nhiệm của ga07.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ga07 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ga07 (bất khả kháng).
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố hạ tầng kỹ thuật của bên thứ ba, hoặc tấn công mạng.
- Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tài chính từ các quyết định đó.
ga07 cam kết duy trì mức độ sẵn sàng dịch vụ (uptime) tối thiểu 99% theo tháng và thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch.
10Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ ga07 sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:
- Bước 1 – Thương lượng: Người chơi liên hệ bộ phận CSKH ga07 để trình bày khiếu nại. ga07 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và giải quyết nội bộ trong vòng 7 ngày làm việc.
- Bước 2 – Hòa giải: Nếu không giải quyết được qua thương lượng, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi bên thứ ba trung lập.
- Bước 3 – Trọng tài/Tòa án: Tranh chấp không giải quyết được bằng các bước trên sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Để liên hệ ga07 về vấn đề pháp lý hoặc khiếu nại: Email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram được liệt kê trong phần Liên hệ của website.